Laatst bijgewerkt op: 03/06/2026
Deze website en de particuliere verkoop worden uitgebaat door:
Vishandel Debruyne
Landetbeekstraat 6
8920 Poelkapelle België
BE0885.772.425
Voor vragen over bestellingen of deze algemene voorwaarden kan de klant contact opnemen via de contactgegevens vermeld op de website.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst door particuliere klanten bij Vishandel Debruyne.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze integraal te aanvaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze vooraf en schriftelijk door Vishandel Debruyne werden bevestigd.
Vishandel Debruyne is gespecialiseerd in de levering van verse vis, schaal- en schelpdieren, gerookte visproducten en diepvriesproducten aan professionele klanten uit de horeca.
Daarnaast organiseert Vishandel Debruyne een wekelijkse particuliere verkoop waarbij consumenten vooraf bestelde producten kunnen afhalen.
Particuliere bestellingen dienen uiterlijk op donderdag vóór 18u00 te worden doorgegeven.
Bestellingen kunnen worden geplaatst via de communicatiekanalen die door Vishandel Debruyne worden aangeboden.
Bestellingen die na donderdag 18u00 worden ontvangen, kunnen worden doorgeschoven naar een volgende afhaaldag.
Een bestelling is pas definitief na ontvangst en verwerking door Vishandel Debruyne.
Particuliere bestellingen kunnen uitsluitend worden afgehaald op:
Iedere zaterdag van 09u30 tot 12u00
Afhaaladres:
Vishandel Debruyne
Landetbeekstraat 6
8920 Poelkapelle
De klant dient zijn bestelling tijdens deze openingsuren af te halen.
Wanneer een bestelling niet wordt afgehaald op de afgesproken dag, behoudt Vishandel Debruyne zich het recht voor de bestelling volledig aan te rekenen wegens de bederfelijke aard van de producten.
Alle aangeboden producten zijn afhankelijk van:
Omdat vis en zeeproducten natuurproducten zijn kunnen grootte, kleur, structuur en uitzicht verschillen van eerdere leveringen of afbeeldingen op de website.
Vishandel Debruyne kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke onbeschikbaarheid van bepaalde producten.
Indien een product niet beschikbaar is, zal de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht.
Alle vermelde prijzen zijn indicatief en kunnen wijzigen in functie van:
De prijs van verse vis kan van week tot week verschillen.
De prijs die uiteindelijk wordt aangerekend is de prijs die geldt op het moment van verwerking van de bestelling.
Prijsvermeldingen op eerdere bestellingen, prijslijsten, sociale media, nieuwsbrieven of andere communicatie kunnen geen rechten doen ontstaan voor toekomstige bestellingen.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermeldingen binden Vishandel Debruyne niet.
Verse vis wordt door Vishandel Debruyne zorgvuldig verwerkt en vacuüm verpakt volgens het door de klant gevraagde gewicht.
Aangezien vis een natuurproduct is en de verwerking manueel gebeurt, zijn exacte gewichten niet altijd mogelijk.
De klant aanvaardt dat beperkte afwijkingen kunnen voorkomen.
Gewichtsafwijkingen kunnen zowel positief als negatief zijn.
De uiteindelijke prijs wordt steeds berekend op basis van het werkelijk verpakte gewicht.
Deze afwijkingen geven geen aanleiding tot annulering, terugbetaling of schadevergoeding.
Verse vis wordt standaard vacuüm verpakt, tenzij anders overeengekomen.
Vacuümverpakking verlengt de houdbaarheid van het product, maar vormt geen garantie op een onbeperkte bewaartermijn.
Na afhaling is de klant volledig verantwoordelijk voor:
Betaling gebeurt bij afhaling van de bestelling. De klant kan contant betalen, met bankkaart of via een mobiele betaalapplicatie door het scannen van een QR-code.
Vishandel Debruyne behoudt zich het recht voor om toekomstige bestellingen te weigeren indien eerdere betalingen niet tijdig werden uitgevoerd.
Alle geleverde goederen blijven eigendom van Vishandel Debruyne tot volledige betaling.
Bij iedere particuliere bestelling ontvangt de klant een bestelbon waarop de geleverde producten, gewichten en prijzen vermeld staan.
De bestelbon dient uitsluitend als overzicht van de bestelling.
Voor particuliere verkopen wordt in principe geen factuur opgesteld, tenzij dit wettelijk vereist is of vooraf werd overeengekomen.
De consument beschikt niet over een herroepingsrecht voor goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Verse vis, schaal- en schelpdieren, gerookte visproducten en andere bederfelijke voedingsmiddelen kunnen bijgevolg niet worden teruggenomen of geruild.
Een geplaatste bestelling kan na verwerking niet meer worden geannuleerd.
Klachten betreffende zichtbare gebreken of foutieve leveringen dienen onmiddellijk bij afhaling gemeld te worden.
Klachten betreffende kwaliteit of versheid dienen uiterlijk binnen 24 uur na afhaling schriftelijk te worden gemeld.
Bij een klacht kan gevraagd worden:
Klachten die het gevolg zijn van onjuiste bewaring of onderbreking van de koudeketen worden niet aanvaard.
Vis, schaal- en schelpdieren behoren tot de wettelijk erkende allergenen.
Hoewel Vishandel Debruyne de nodige zorgvuldigheid hanteert, kunnen producten verwerkt worden in een omgeving waar verschillende vissoorten en zeeproducten aanwezig zijn.
Personen met voedselallergieën of voedselintoleranties dienen hiermee rekening te houden.
Vishandel Debruyne kan uitsluitend aansprakelijk worden gesteld in geval van opzettelijke fout of zware nalatigheid.
De onderneming is niet aansprakelijk voor:
De maximale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling.
Vishandel Debruyne is niet aansprakelijk voor vertragingen, tekortkomingen of annuleringen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder onder meer:
Persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van bestellingen worden uitsluitend gebruikt voor:
De gegevens worden niet verkocht aan derden.
De verwerking gebeurt conform de geldende Belgische en Europese privacywetgeving (AVG/GDPR).
Klanten hebben steeds recht op inzage, verbetering of verwijdering van hun persoonsgegevens binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.
Op alle overeenkomsten tussen Vishandel Debruyne en haar klanten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur minnelijk opgelost.
Indien geen minnelijke oplossing mogelijk blijkt, zijn uitsluitend de rechtbanken van de woonplaats van de verkoper bevoegd bij gerechtelijke geschillen.
Vishandel Debruyne
Landetbeekstraat 6
8920 Poelkapelle
Afhalingen voor particulieren :
Iedere zaterdag van 09u30 tot 12u00
Bestellingen doorgeven :
Uiterlijk donderdag vóór 16u00
Nieuwsbrief
